Почему компьютер не видит флешку. Что делать, если компьютер не видит USB-устройства? Не видит флешку из-за ошибок Windows XP

Компьютер может не видеть флешку по множеству причин. В этой статье попробуем разобраться с основными из них.

И так.. поехали.

1. Неработоспособность устройства

Во-первых, проверьте работоспособность самой флешки. Если один компьютер ее не видит, попробуйте ее вставить в другой ПК - если на нем она работает, можно переходить к пункту 2. Кстати, обратите внимание на светодиод (он есть на многих флешках). Если он не горит - это может указывать на то, что флешка сгорела и пришла в негодность.

2. Неработоспособность портов USB

Попробуйте вставить в USB, к которому вы подключаете флешку, другое устройство и посмотрите, правильно ли оно работает. Можно взять другую флешку, принтер, сканер, телефон и т.д. Так же можно попробовать вставить в другой разъем флешку.

На системном блоке, помимо передней панельки, разъемы USB есть и на задней стенке. Попробуйте подключить устройство к ним.

3. Вирусы / Антивирусы

Часто причиной невидимости флешки могут быть вирусы. так же могут закрыть доступ к флешке, если на ней найдут потенциальную опасность для компьютера. С определенной долей риска можно попробовать отключить антивирус и вставить флешку заного.

В принципе, если у вас отключен авто-запуск (такая опция отключается в ) и вы ничего не будете запускать с флешки - то никакие вирусы на таком носителе не должны заразить ПК. Если после отключения антивирусов, флешка стала отображаться - скопируйте с нее нужные вам файлы и тщательно проверьте их антивирусной программой перед открытием.

4. Настройки Bios

Часто бывает так, что USB порты могут быть отключены в настройках bios. Делают это по разным причинам, но если компьютер не видит флешку, то заглянуть в bios крайне желательно. Кстати, в этом случае, не только флешка, но и остальные носители и устройства читаться и опознаваться не будут!

При включении компьютера нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от модели ПК) пока не увидите синюю таблицу с настройками (Это и есть Bios). Далее вам нужно найти здесь настройки USB (часто будет просто надпись Configuration USB). Так как вариантов меню bios великое множество, однозначно указать путь вряд ли получиться. В принципе, хоть здесь все и на английском, но все интуитивно понятно.

В моем случаем сначала нужно было перейти во вкладку Advanced . Далее выбрать USB Configuration .

После того, как поменяете настройки, обязательно их сохраните перед перезагрузкой компьютера. Из bios можно выйти двумя способами: с сохранением настроек и без сохранения. В меню справа или снизу будут указаны кнопки для выхода, выберите ту, где есть надпись Save and Exit .

5. Присваивание буквы уже опознанного устройства

Очень часто вставленной флешки в разъем USB присваивается буква уже имеющегося диска в системе Windows. Для исправления этой ошибки, зайдите в панель управления и откройте вкладку администрирование .

Теперь в левой колонке нужно выбрать опцию управление дисками . Далее в центральной части вы увидите все диски и носители, подключенные к системе. Флешка будет помечена, как съемный диск . Щелкаете по ней правой кнопкой и жмете на функцию замены буквы диска . Меняете на ту букву, которой у вас в системе до этого не было (зайдите в мой компьютер - и вы сразу узнаете какие буквы уже заняты).

6. Устаревшие драйвера

Частой причиной невидимости флешки бывает отсутствие нужного драйвера в системе. Если у вас старый компьютер - то флешки, размером более, чем в 32гб на таких компьютерах прочесть невозможно. Хотя зачем использовать флешки таких размеров - пока непонятно (их надежность еще далека от совершенства).

В основном такая проблема относится к старым ОС. Например, Windows 95/98/ME просто не видят файловую систему NTFS, Поэтому носитель, на котором будет данная файловая система, не может быть прочитан в такой ОС. Чтобы это исправить, нужно будет загрузить специальные программы или драйвера, позволяющие увидеть такую флешку.

8. Грязный вход USB

Бывает и такое, правда, редко. Из-за того, что флешка часто носится в карманах, как брелок на ключах и пр. - в ее входе скапливается пыль и налет. Если его не очищать, со временем на некоторых моделях флешках - это может вызвать их плохую читаемость: не с первого раза флешка будет определяться, часто подвисания при работе с ней и пр.

Вставляешь флешку в свой ПК, или ноутбук с твердым намерением что-то скачать, или загрузить, но система начинает всячески этому сопротивляться. То память не обнаружит , то начнет требовать форматирование, то проигнорирует новое устройство, а то и вовсе намертво зависнет.

А бывает и такое, что система выдает такие вот ошибки: (небольшая расшифровка — перевод, для более наглядного обзора поломки флешки.)

device media is write-protected - носитель устройства защищены от записи.
hp usb disk storage format tool device media is write-protected - носитель устройства флеш памяти на диске usb hp защищены от записи.
device media is write protected usb - носители устройства защищенный от записи usb.
device write protected - устройство защищено от записи.
the disk is write protected - диск защищен от записи.
data media is write protected - носители данных защищены от записи.
dev is write protected — девайс защищен от записи.

Как вы поняли, статья будет описывать различные причины конфликта Flash-памяти с компьютером на базе Windows . Собственно, нижеописанные способы замечательно действуют как на XP , так и на новенькой Win10 .

Почему флешка не видна на компьютере что делать

Причин поломки флешки может быть очень много, а именно:

сбой файловой системы;
ошибка при записи;
вирусы;
сброс настроек BIOS до заводских;
драйверы;
конфликт на программном или аппаратном уровнях.

Постараемся максимально детально рассмотреть каждую ситуацию, предоставляя исчерпывающий ответ о том, как поступать в той или иной ситуации.

Аппаратная ошибка: Флешка не определятся

Вы вставляете флешку в один из портов, но индикатор при этом никак не реагирует. Хуже, когда индикатор в принципе не предусмотрен, сложнее ориентироваться. Приходится ждать, пока компьютер не оповестит о подключении нового устройства соответствующим «тын-дын» и не продемонстрирует диалоговое окно с порядком действий.

Гораздо хуже, если память напрочь тормозит всю систему, не давая ей корректно работать даже в фоне. Это говорит о самой настоящей поломке накопителя.

Для начала попробуйте задействовать прямое подключение, если ранее использовался удлинитель, разветвитель или хаб. Так вы отсечете вариант неисправной периферии.

Далее тестируйте разъемы на ПК или ноутбуке. Если не работает один, то он может попросту сгореть. А вот если все сразу, то делайте выводы. Но есть еще один вариант: сгорел USB-концентратор на материнской плате. В этом случае используйте еще пару-тройку внешних устройств для проверки, или же ноутбук товарища.

У лэптопов может попросту не хватать питания, из-за чего флешка подсвечивается, но не обнаруживается . Здесь уже виновата линия блока питания. Собственно, некоторые дешевенькие блоки могут стоять и в ПК.

Комплектные, идущие вместе с корпусом, не рассматривайте в принципе.

И используйте для проверки лишь задние порты, распаянные непосредственно на материнской плате.

Фронтальные запитываются через шлейф, и далеко не всегда вольтажа хватает для нормальной работоспособности.

Вирусы:

Знакомо понятие «автозапуск»? При подключении флешки система автоматически распознает устройство, предлагая окно с набором действий. Но если на флешку забрался какой-нибудь вредоносный файл, что бывает сплошь и рядом, особенно при подключении гаджета к рабочим компьютерам в институтах, школах и общественных интернет-клубах, то файл «autorun.inf» перестанет работать корректно.

Он заменяется на модифицированный, и антивирус, если таковой есть, автоматически начинает предупреждать об опасности.

Надо ли говорить, что актуальность антивирусных баз должна соблюдаться постоянно. В первую очередь просканируйте злополучную флешку на наличие троянов и прочих ненужных элементов.

Открываем панель управления (Пуск – панель управления) и ищем меню «параметры папок»;

Кликаем и переходим в раздел «Вид», где нужно пролистать настройки вниз и увидеть то, что показано на скриншоте;

Ставим маркер в соответствии с изображением, сохраняемся и закрываем меню.

Зачем это нужно?

Файл «Autorun.inf» является скрытым и просто так его не найдешь на флешке. Поскольку он заражен, его нужно попросту удалить. Зачем форматировать накопитель и заниматься лишней работой, когда нужно лишь ликвидировать одну заразу.

Настройка BIOS: Подключаем флешку через BIOS

Не спешите говорить о неисправности флешки , пока не откроете настройки BIOS. Подобное случается крайне редко, поэтому мало кто додумывается взглянуть на установленные параметры системы.

Для начала перезагрузите компьютер или ноутбук , а затем несколько раз щелкайте кнопки F1 , F12 или DEL (для ПК).

У ноутбуков BIOS активируется иначе, поэтому читайте в интернете спецификации для своего производителя.

Ищите определение в духе «Onboard USB» , «OnChip USB» , «USB Function» , «USB Controller» и т.д.

В современных версиях компьютера имеется как USB 2.0 , так и USB 3.0 . Необходимо активировать оба, установив переключатель в положение «Enabled» .

Остальные настройки НЕ трогаем, если не разбираемся. Для каждой модели BIOS все индивидуально, поэтому нужно узнать спецификацию Вашей материнской платы. Информация есть на коробке.

Альтернативный вариант включения USB – через реестр. Более наглядно этот процесс демонстрирует данный ролик.

Конфликт файловых систем флешки:

Все файлы в системе Windows работают в определенной последовательности и по одному из протоколов. НА данный момент практический каждый HDD уже с завода форматируется по протоколу NTFS , что дает возможность манипулировать файлами неограниченного размера.

Устаревший стандарт FAT32 , используемый в большинстве флешек , способен обрабатывать лишь одиночные файлы до 4 ГБ.

Если вы запишете что-то более веское, произойдет ошибка или аппаратный сбой накопителя. В результате он будет отображаться в ПК, но за работоспособность уже никто ответить не сможет.

В таком случае спасает форматирование флешки под актуальную файловую систему .

Открываем компьютер, находим флешку и кликаем правой кнопкой.

К слову, справа от названия видна и ФС (в данном случае FAT32). Жмем «Форматировать…» .

Увидите окно, в котором нас интересует лишь вкладка «Файловая система», которую требуется сменить на NTFS .

Все остальные пункты не трогаем.

В качестве способа выберите «Быстрое». По сути, вам не надо досконально перелопачивать устройство. Нужно лишь немного переиначить его структуру.

Жмем «Начать» и ждем.

Соглашаемся с предупреждением и дожидаемся завершения. И помните, ВСЕ данные удалятся безвозвратно, поэтому заранее сделайте копию.

Драйвер:

Не секрет, что все устройства работают только через предварительно установленные драйвера – набор алгоритмов и инструкций, которые осуществляют работоспособность подключаемой периферии.

Порой эти драйвера могут сбоить, что сильно ощущалось на Windows XP . В гораздо меньшей степени эта напасть перекочевала на Win7 и Win8 .

На Win10 пока этих недостатков не обнаружено, потому как ОС вобрала в себя все лучшее от предшественников со всеми истекающими патчами, обновлениями и сервис-паками.

Достаем диск с драйверами, который идет в комплекте с материнской платой, запускаем его и ищем все, что связано с USB-девайсами.

Возможно, вы дополнительно установите некоторые фирменные утилиты, но это не страшно, потому как работе они не мешают совершенно.

Предварительно отключите все USB-устройства и хабы, инсталлируйте пакет, перезагрузитесь, после чего подключите периферию обратно.

Появится характерный значок в правом нижнем углу монитора, сигнализирующий об успешном подключении какого-либо устройства, в частности флешки .

Итоги:

Как видите, далеко не всегда виноват Flash-накопитель . Довольно часто проблема кроется в самом компьютере, только не все могут, или не хотят копаться в программной и аппаратной части, делая виноватым именно флешку, покупая новую, и натыкаясь на те же грабли.

Не спешите относить ваш ноутбук в ремонт , сетуя на неработоспособность.

Проделайте не сложные шаги, показанные в инструкции, и только в случае крайней необходимости предпринимайте дальнейшие действия.

Здравствуйте! Такие съемные накопители, как USB-флешки и карты памяти довольно продолжительное время используются нами во всевозможных мобильных или стационарных устройствах. Вместе с тем, мы парой сталкиваемся с проблемой, когда хотим скинуть очередную порцию файлов в свой накопитель и с удивлением обнаруживаем, что компьютер не видит флешку. Такие сбои в работе съемного устройства могут быть аппаратными или программными. Сразу оговорюсь, что физические проблемы в данной статье рассмотрены не будут.

Поломки в аппаратной части или не редкое явление, но чаще всего они, выходя из строя из-за программных сбоев. Я не буду вдаваться в , а сразу перейду к решению проблем и расскажу о тех моментах, что мне известно. Все действия описанное ниже не обязательно выполнять в том же порядке — ситуации бывают разные.

Флеш-накопитель не определяется компьютером.

Банально, но все же если вы подключаете устройство, через переднюю панель компьютера, то в этом случае сразу нужно убедиться в том, что расположенный там USB порт подключен к материнской плате и он находиться в рабочем состоянии. При подключении съемного накопителя к компьютеру, чтобы исключить вину посредников не рекомендую использовать USB-удлинители, а по возможности вообще подключайте устройство в USB-разъем, который расположен на задней панели компьютера.

Порты на лицевой панели довольно часто выходят из строя, а подключившись на тыльной панели, вы будете уверены в том, что накопитель имеет сопряжение непосредственно с материнской платой. Если флешка имеет светодиодную индикацию, а она не светиться, то с большой долей вероятности можно сказать, что проблемы связаны с аппаратной частью, но это не факт.

Прежде всего стоит проверить правильно ли установлен драйвер. Войдите в «Диспетчер устройств» одним из способов.

«Пуск» - «Выполнить» (Win + R), введите команду devmgmt.msc и нажмите клавишу «Enter».
«Панель управление» - «Администрирование» - «Управление компьютером» - «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку «Контроллеры USB». Собственно, здесь нам нужно обновить драйвер USB порта. В этом списке отображаются все USB порты компьютера. Если флешка вставлена в порт, то извлеките ее и вставьте снова. Как только воткнете флешку в порт, внимательно смотрите на список контроллеров — он должен обновиться. Найдите строку, которая добавилась (или изменилась) в список и кликните по ней правой кнопкой мыши, а в выпадающем меню найдите пункт «Удалить» и примените его.

Таким образом вы удалите драйвер. Чтобы его обновить, достаточно вынуть USB-накопитель из порта и вставить его туда обратно. Обратите внимание на вкладку «Переносные устройства». Здесь вставленное устройство должно отображаться. Наведите на него курсор, кликните правой кнопкой мыши и откройте «Свойства». В поле состояния должно быть сообщение о том, что устройство работает нормально.

Если вы в «Диспетчере устройств» где-то обнаружили, что какой-то пункт отмечен желтым восклицательным знаком, то следует так же обновить драйвер. Кликните правой кнопкой мыши по пункту, где знаком отмечена проблема и выпадающем меню нажмите «Обновить драйверы…». Дальше выполняйте предложенное в диалоговом окне.

Определяем состояние и как монтируется флешка в системе.

Если с драйверами все в порядке, то чтобы наверняка убедиться в том видит компьютер съемный накопитель или нет, нужно запустить встроенную утилиту «Управление дисками» одним из предложенных методов.

«Пуск» - «Выполнить» (Win + R), введите команду diskmgmt.msc и нажмите клавишу «Enter».
«Панель управление» - «Администрирование» - «Управление компьютером» - «Управление дисками».

После этого откроется окошко, где вы можете проанализировать, видит компьютер флеш-накопитель или нет, когда вы вставляете и извлекаете устройство из USB-разъема. Если в поле «Состояние» отображается «Исправен», то кликните правой кнопкой мыши по названию флешки в разделе «Том», а в выпадающем меню активируйте пункт «Сделать раздел активным».

А вот если вы видите, что состояние отмечено как «Неизвестный» или «Не инициализирован», то на 90% можно сказать, что USB-флешка имеет повреждения. Можно попробовать прошить контроллер. Для этого Вам придется вскрыть крышку и посмотреть какой тип контроллера стоит, найти программу и инструкцию по восстановлению.

В некоторых случая нужно просто присвоить свободную букву, чтобы съемное устройство определил компьютер. Для этого все в том же выпадающем меню выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску…» Это нужно сделать ввиду того, что операционная система не может корректно подключить USB-флешку и как следствие информирующий значок не появляется в панели «Мой компьютер».

Если при подключении флешки к компьютеру вы получаете сообщение: «Устройство USB не опознано», то пробуем выполнить следующее…

Подключенное устройство USB работает неправильно.

При появлении такого сообщения, первым делом нужно подключить накопитель в другой USB-порт. Если ситуация не изменилась, то следует проверить работу съемного устройства на другом компьютере. Операция прошла успешно? Если да, то это свидетельствует о том, что не корректно работает драйвер. Выше мы уже рассматривали один вариант обновления, но это немного другая ситуация.

Обычно в данном случае рекомендуют , но мы попробуем вернуть все на круги своя одним из способов. Во-первых, вы можете просто скопировать с другого компьютера с одноименной версией операционной системы Windows (должна быть одинаковой на обеих машинах) вот эти файлы:

%SystemRoot%\INF\usbstor.inf
%SystemRoot%\SYSTEM32\drivers\usbstor.sys
Крайне редко, но также могут потребоваться файлы usb.inf, usb.pnf, usbport.inf, usbstor.pnf, usbport.pnf

Во-вторых, вы можете поэкспериментировать и попробовать удалить старые драйвера мешающие совместной работе операционной системы и съемного носителя. В этом вам поможет программа DriveCleanup. Что нужно сделать:

Выключить компьютер и отключить все устройства, подключенные по USB. Мышь и клавиатуру можно оставить.
Включите свою машину и скачайте программу DriveCleanup для своей версии системы (32 bit или 64 bit).
Запустите программу от имени администратора. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по скачанному файлу и выбрать в контекстном меню пункт «Запуск от имени Администратора».

После этого начнется процесс удаления старых драйверов. По окончанию удаления, вы увидите некий отчет.

Осталось перезагрузить компьютер и попробовать снова вставить флешку в компьютер. Если все выше изложенное перепробовано, то возможно случай банальный и USB-накопитель нужно просто отформатировать.

Форматирование флешки.

Процесс форматирования можно выполнить несколькими способами. Например, можно воспользоваться программой HP USB Disk Storage Format Tool или отформатировать ее средствами системы. Все зависит от степени тяжести. Упомянутая мною программа довольно часто находит флеш-накопитель, даже если сам компьютер этого сделать не в состоянии.

Удивительно, но бывают случаи, когда флешка не определяется из-за разных файловых систем. Как правило, в ОС Windows устанавливают с файловой системой NTFS, а флеш накопитель изначально имеет FAT 32. При таком тандеме они должны прекрасно работать, но почему иногда возникает проблема, мне не известно.

1. Зайдите на панель «Мой компьютер» и найдите на вкладке «Устройства со съемными носителями» свою флешку и кликните правой кнопкой мыши по ней. В контекстном меню выберите пункт «Форматировать…».

Откроется диалоговое окно, где вы должны указать файловую систему NTFS и убедиться, что емкость соответствует объему флешки. Не забудьте активировать флажок в «Быстрое (очистка оглавления)». После того как вы нажмете кнопку «Начать» вы должны будете подтвердить свои действия. После этого вы получите сообщение, что форматирование завершено. Вот и все, съемный накопитель имеет формат NTFS.

2. Иногда воткнув съемный носитель в компьютер, вы просто можете получить сообщение от системы: «Прежде чем использовать диск в дисководе, его нужно отформатировать». Вместе с этим устройство в системе может определяться как Generic Drive, а система может отображать 0 байт. В этом случае система сама вам предложит выполнить форматирование выведя на экран диалоговое окно.

Флешка заражена вирусом.

Несколько раз доводилось видеть USB-флешки, которые заражены вирусом. Обычно при подключении USB-флеш-накопителя к компьютеру ничего не происходит, но как только вы попробуете открыть устройство, вы получаете такое сообщение:

Возможно этот флеш-накопитель ранее подключался к зараженному компьютеру, а теперь устройство определяется, но получить доступ к нему вы не можете. Все решается достаточно просто. Кликните правой кнопкой мыши по съемному накопителю и перейдите в «Проводник». Здесь вы увидите файл autorun.inf, который нужно удалить, чтобы получить доступ к устройству.

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.

Нередко пользователи ПК сталкиваются с определенными сложностями, когда им требуется подключить к компьютеру через USB-порт какой-либо прибор. Например, это может быть принтер, сканер, мобильный телефон, внешний жесткий диск или флешка, игровой манипулятор и еще множество других устройств, взаимодействующих с ПК через этот универсальный порт. Как правило, если USB-порт работает нормально, при подключении устройства оно распознается, и пользователь может взаимодействовать с ним. Однако часто бывает, что после подключения либо вообще ничего не происходит (компьютер не видит USB-устройства), либо система сообщает, что устройство обнаружено, но работает неправильно. Источники такого поведения могут крыться как в программной и аппаратной части самого компьютера , так и в подключаемом приборе, поэтому поиск причин следует проводить комплексно.

Из-за чего USB устройство может не работать

Если компьютер c ОС Windows 7 не видит USB-устройства (или с какой-либо другой ОС), то причин невозможности подключить прибор через USB-порт или его некорректной работы может быть несколько, и мы приведем основные из них:

Неисправность самого внешнего прибора, например, флешки;
Неисправность кабеля, которым осуществляется подключение;
Физическая поломка контролера USB-порта;
Неустановленный, устаревший или несовместимый драйвер устройства;
Неверные настройки режимов работы контролера USB;
Отключение USB-порта в настройках БИОСа;
Заражение ПК вирусом, который может блокировать правильную работу порта.

Если речь идет о том, что не работают только USB-порты на передней панели, как правило, это может быть связано с некачественной сборкой ПК, когда сборщики просто забывают подключить шлейфы к соответствующим разъемам материнской платы.

Как восстановить работоспособность USB-устройства в таких случаях

Вариантов устранения проблемы может быть несколько:

Если ПК вообще не реагирует на подключение прибора , стоит проверить кабель и само внешнее устройство на другом ПК, скорее всего проблема именно в них. Также рекомендуется подключить любое другое устройство, чтобы убедиться, что с портом все в порядке.
Система сообщает об обнаружении устройства, но не может распознать его . Как правило, проблема здесь может заключаться в отсутствии драйверов или их несовместимости, нередко причиной могут быть и компьютерные вирусы . Также возможна перегрузка по питанию, поэтому, если другие устройства работают нормально, стоит попробовать отключить их и подключить только «проблемное устройство».
Использование USB-порта запрещено в БИОС , в этом случае следует его включить. Так же некоторые антивирусные пакеты позволяют запрещать подключение к USB внешних накопителей, поэтому следует внимательно посмотреть настройки антивируса в параметрах защиты ПК.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, стоит обратиться в центр компьютерной помощи Serty Service , специалисты которого быстро обнаружат проблему и устранят ее.